Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, bei Buchungen und Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Kunden- und Partnerbereiche verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Sven Wislaug – myJanitor
Firlstraße 14
12459 Berlin
Deutschland

Telefon: 01525 7303046
E-Mail: info@myjanitor.de
Website: myjanitor.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei IONOS gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig bereitgestellt werden kann. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse beziehungsweise eine anonymisierte Form der IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website. Nach Angaben von IONOS werden Besucherdaten im Webhosting grundsätzlich für einen Zeitraum von acht Wochen gespeichert.

3. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift oder Leistungsort
• gewünschte Dienstleistung
• Inhalt Ihrer Nachricht
• sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Für Formulare auf unserer Website verwenden wir unter anderem WPForms. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen.

4. Buchungen, Bestellungen und Kundenkonto

Für die Buchung und Abwicklung unserer Dienstleistungen verwenden wir WooCommerce sowie eigene myJanitor-Funktionen.

Bei einer Buchung oder Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungsanschrift
• Einsatz- beziehungsweise Leistungsort
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kundennummer
• gebuchte Dienstleistung
• Termin- und Auftragsdaten
• Buchungs- und Bestellhistorie
• auftragsbezogene Hinweise
• Zahlungsstatus und Abrechnungsdaten
• Rechnungs- und Steuerdaten

Soweit ein Kundenkonto genutzt wird, verarbeiten wir außerdem die hierfür erforderlichen Login- und Kontodaten sowie die im Kundenkonto gespeicherten Buchungen, Adressen und Rechnungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Auftragsdurchführung und Kundenbestätigung

Zur Durchführung und Dokumentation gebuchter Leistungen verarbeitet myJanitor auftragsbezogene Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Auftragsnummer
• gebuchte Leistung
• Einsatzort und Termin
• Status des Auftrags
• auftragsbezogene Kommunikation
• Zeitpunkte einzelner Bearbeitungsschritte
• Kundenbestätigung nach Leistungserbringung
• Einmalcodes beziehungsweise technische Bestätigungsdaten
• Unterschrift des Kunden, soweit im Bestätigungsprozess erforderlich

Die Verarbeitung dient der Durchführung, Dokumentation und Abrechnung des Vertrags und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der nachvollziehbaren Dokumentation der Leistungserbringung.

6. Rechnungen und Abrechnungsunterlagen

Im Zusammenhang mit Buchungen und ausgeführten Leistungen erstellen und verarbeiten wir Rechnungs- und Abrechnungsunterlagen. Hierzu können insbesondere PDF-Rechnungen, elektronische Rechnungsdaten, Buchungs- und Steuerdaten sowie Informationen zur Zahlung gehören.

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

7. Partnerbewerbungen und Partnerbereich

Wenn Sie sich als Partner, freier Dienstleister oder Subunternehmer bei myJanitor bewerben oder einen Partnerzugang nutzen, verarbeiten wir die für die Prüfung und Durchführung der Zusammenarbeit erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Anschrift
• Tätigkeitsbereiche und angebotene Leistungen
• Qualifikationen und Berufserfahrung
• Einsatzgebiet
• Verfügbarkeiten und Kalenderdaten
• Profilinformationen
• Nachweise, Dokumente und hochgeladene Dateien
• Auftrags- und Leistungsdaten
• Vergütungs-, Abrechnungs- und Auszahlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit sowie zur Durchführung eines bestehenden Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Weitergabe von Auftragsdaten an Servicepartner

Zur Durchführung gebuchter Leistungen kann myJanitor geeignete regionale Partner, freie Dienstleister oder Subunternehmer einsetzen.

An den jeweils mit der Durchführung beauftragten Partner werden nur die Daten übermittelt, die für die konkrete Leistung erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name des Kunden
• Leistungs- beziehungsweise Einsatzort
• Kontaktdaten
• gebuchte Dienstleistung
• Termin
• auftragsbezogene Hinweise

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des zwischen Ihnen und myJanitor bestehenden Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Onlinezahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein, soweit die jeweilige Zahlungsart im Checkout angeboten und von Ihnen ausgewählt wird.

Stripe

Für Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte kann Stripe eingesetzt werden. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt beziehungsweise unmittelbar durch Stripe verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Bestellinformationen, technische Verbindungsdaten und Zahlungsinformationen gehören.

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe kann einzelne Daten zusätzlich in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten, insbesondere zur Betrugsprävention, Sicherheit und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

PayPal

Soweit PayPal im Checkout angeboten und von Ihnen ausgewählt wird, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Bestelldaten sowie Zahlungs- und Geräteinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal verarbeitet einzelne Daten darüber hinaus in eigener Verantwortlichkeit nach den für PayPal geltenden gesetzlichen Vorgaben.

10. WooCommerce und Dienste von Automattic

Für unsere Buchungs- und Bestellfunktionen verwenden wir WooCommerce. Die wesentlichen Bestell- und Kundendaten werden auf unserem eigenen Webhosting verarbeitet.

Zusätzlich können einzelne WooCommerce- beziehungsweise Automattic-Dienste eingesetzt werden, beispielsweise für technische Shopfunktionen, Steuerberechnungen oder E-Mail-Kommunikation. Dabei können die zur Bereitstellung des jeweiligen Dienstes erforderlichen Daten an Unternehmen der Automattic- beziehungsweise WooCommerce-Gruppe übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig von der jeweiligen Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.

11. Newsletter und MailPoet

Für Newsletter und bestimmte E-Mail-Kommunikation kann auf unserer Website MailPoet eingesetzt werden.

Werbliche Newsletter versenden wir nur, wenn Sie sich hierfür angemeldet beziehungsweise entsprechend eingewilligt haben.

Hierbei können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte sowie technische Versand- und Zustellinformationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für den Versand eines einwilligungsbasierten Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. 3CX Live Chat

Auf unserer Website wird eine Live-Chat-Funktion von 3CX eingesetzt.

Wenn Sie den Live-Chat aktiv nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Chat-Inhalte, Name, Kontaktdaten sowie technische Verbindungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation.

Für technisch erforderliche Funktionen des Chats können außerdem Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert werden.

13. Google-Dienste und Google-Bewertungen

Auf unserer Website beziehungsweise im Zusammenhang mit unserem Onlineangebot können Dienste der Google-Gruppe eingesetzt werden. Hierzu gehören insbesondere die technische Anbindung von WooCommerce an Google-Dienste sowie die Darstellung von Google-Bewertungen.

Bei der Nutzung oder Darstellung externer Google-Inhalte können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Inhalte
• technische Nutzungsinformationen

Soweit eine Google-Funktion für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf der hierfür einschlägigen Rechtsgrundlage. Soweit Google-Dienste zu Analyse-, Marketing- oder vergleichbaren nicht notwendigen Zwecken eingesetzt werden, erfolgt die Nutzung nur auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

14. Cookies und lokale Speichertechnologien

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, soweit diese für grundlegende Funktionen der Website, des Warenkorbs, des Kundenkontos, der Buchung oder anderer ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.

Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht technisch erforderliche Cookies, Tracking-Technologien oder vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät werden nur eingesetzt, wenn hierfür zuvor eine wirksame Einwilligung eingeholt wurde. Rechtsgrundlagen sind in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Zahlungsdienstleister
• WooCommerce- und Automattic-Dienste
• beauftragte Servicepartner und Subunternehmer
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken ohne entsprechende Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister sind international tätig. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anfrage- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, wenn die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Vertrags-, Buchungs-, Rechnungs-, Zahlungs- und steuerrechtlich relevante Daten werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten aus Partnerbewerbungen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelöscht, sofern keine Zusammenarbeit zustande kommt und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@myjanitor.de
Telefon: 01525 7303046

19. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für ein in Berlin ansässiges Unternehmen ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

20. Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung zur geschützten Übertragung von Daten.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Stand: 24. August 2026